La BAU se enfrenta a uno de sus casos más duros cuando son llamados a Nueva York. Han de investigar una serie de disparos al azar para saber si se trata de un asesino en serie o de un equipo que trabaja unido.
Cuando unos allanamientos en unas casas implican la muerte de toda la familia, el equipo es enviado a Denver para que identifiquen a los asesinos que posiblemente han sufrido abusos mientras estaban e
La investigación se vuelve hacia la familia mientras el equipo y las autoridades locales van a contrarreloj para localizar a una niña que desapareció en un centro comercial.